قال وزير الصحة فوزي مهدي إن الوزارة بصدد التنسيق مع المجتمع المدني قصد توفير عديد المتطوعين للرد على مكالمات المواطنين الواردة على الرقم 190 المخصص للإبلاغ عن حالات الإصابة بفيروس كورونا
وكشف وزير الصحة في تصريح لـ(وات) على هامش زيارة أداها السبت الماضي رئيس الحكومة إلى قاعة عمليات الهيئة الوطنية لمجابهة فيروس كورونا أن الوزارة تفكر أيضا في التعاقد مع مراكز نداء لتخفيف الضغط على رقم قسم المساعدة الطبية
وأقر وزير الصحة بوجود تباطىء في الاستجابة إلى مكالمات المواطنين الواردة على الرقم 190 بسبب الكم الهائل من الاتصالات الواردة عليه مرجحا ذلك إلى وجود نقص على مستوى الإطارات والمتطوعين لافتا في هذا الصدد الى أن تراجع عدد المتطوعين العاملين على ذلك الخط مرتبط أساسا بعودة الطلبة إلى مقاعد الدراسة بالجامعات
وللاشارة كان عدد من المواطنين قد عبروا بصفحات التواصل الاجتماعي عن عدم تمكنهم من التواصل مع رقم المساعدة الطبية 190 رغم أنهم كانوا يعانون من أعراض الإصابة بفيروس كورونا المستجد مما دفعهم للاتصال بمخابر تحليل خاصة حسب تأكيدهم.