تطور نشاط مركز الارشاد الجبائي بنسبة 21.72 بالمائة خلال شهر فيفري 2026 ونسبة رضا أكثر من 99 بالمائة

أظهرت أحدث المؤشرات الإحصائية لنشاط الإدارة العامة للأداءات، نمواً في حجم المكالمات الواردة على "مركز الإرشاد الجبائي عن بعد"، بنسبة 21.72% منذ بداية سنة 2026 مقارنة بالعام الماضي، مع تسجيل استجابة فورية لطلبات المعلومات بلغت نسبتها 99.9%.

وبحسب ما نشرته الادارة العامة للاداءات، بصفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فايسبوك"، استقبل المركز منذ مطلع السنة الجارية إجمالي 5911 مكالمة تضمنت 7432 سؤالاً.

وفي قراءة لشهر فيفري 2026 وحده، بلغ عدد المكالمات 2681 مكالمة شملت 3382 سؤالاً، فيما استقرت نسبة رضا المتعاملين مع المركز بخصوص الإجابات المقدمة عند مستوى 86.6%.

وتوزعت الاستفسارات الواردة على المركز بصفة متقاربة بين الأشخاص الطبيعيين بنسبة 52% (1396 سؤالاً) والأشخاص المعنويين بنسبة 48% (1285 سؤالاً).

وفيما يتعلق بالمواضيع الأكثر طرحاً، تصدرت الأسئلة الخاصة بـ "منظومة تاج" قائمة اهتمامات المتصلين بنسبة 24.30%، تلتها الأسئلة المتعلقة بـ الفوترة الإلكترونية بنسبة 11.23%، ثم الضريبة على الدخل بنسبة 11.03%.

وعلى صعيد القطاعات، تعلقت 31.91% من الأسئلة بأنشطة الخدمات، بينما استحوذت بقية الأنشطة (تجارية، مهن حرة، فلاحية، عقارية، صناعية وغيرها) على نسبة 68.09% من مجمل الاستفسارات.

يُذكر، أن مركز الإرشاد الجبائي يضع الرقم المختصر 81.100.400 على ذمة العموم لتلقي استفساراتهم وتوجيههم بخصوص الإجراءات والمنظومات الجبائية.